নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

hi70-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং hi70 ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আমাদের ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে বা বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

hi70 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করা। আমরা সকল খেলোয়াড়দের নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। এই শর্তাবলী hi70 দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যেমন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম এবং ভবিষ্যতের যেকোনো পণ্য।

২. যোগ্যতা

hi70 ব্যবহার কেবলমাত্র সেই সকল ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ যারা নিচের সকল মানদণ্ড পূরণ করেন। hi70 অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া খেলার বিরুদ্ধে শূন্য-সহনশীলতা নীতি বজায় রাখে এবং এই যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন করে খোলা অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং আরও পর্যালোচনা মুলতুবি থাকাকালীন যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। hi70 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড মেনে 21+ বয়সের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা শারীরিকভাবে সেখানে থাকতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি hi70, এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান বা সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, পরিচালক, এজেন্ট বা ঠিকাদার হতে পারবেন না যদি সেই ভূমিকা স্বার্থের দ্বন্দ্ব তৈরি করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করা হবে। hi70 ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট একত্রিত করার এবং সংশ্লিষ্ট বাজি, বোনাস বা জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য একমাত্র দায়ী, তা আপনার অনুমোদিত হোক বা না হোক, এবং আপনার লগইন তথ্য গোপনীয় রাখতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে হবে।

hi70 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে, যেমন নিবন্ধনের সময়, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে। প্রয়োজনীয় নথিতে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

• খেলোয়াড়দের অবশ্যই অবিলম্বে [email protected]এ hi70 সাপোর্টকে জানাতে হবে যদি তারা তাদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন।
• খেলোয়াড়রা কোনো পরিস্থিতিতেই তাদের অ্যাকাউন্ট বা অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার, বিক্রি বা স্থানান্তর করতে পারবেন না।
• hi70 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এই নিবন্ধন শর্তগুলো পূরণ বা বজায় না রাখা হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

hi70 বাংলাদেশের জন্য উপযুক্ত দ্রুত এবং সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা হয়। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। hi70 স্ট্যান্ডার্ড জমার উপর কোনো ফি চার্জ করে না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব পরিষেবা চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধগুলি প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত উত্তোলন KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে এবং যেখানে অপারেশনালভাবে সম্ভব সেখানে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। hi70 যেকোনো উত্তোলন প্রকাশ করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• একজন খেলোয়াড়ের পক্ষে তৃতীয় পক্ষের করা জমা গ্রহণযোগ্য নয়। সমস্ত তহবিল অবশ্যই খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• hi70-এর কমপ্লায়েন্স টিমের লিখিত অনুমোদন ছাড়া জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি বা অ্যাকাউন্ট ছাড়া ভিন্ন কোনো পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে বা সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত এখনো পূরণ না হলে hi70 উত্তোলনের অনুরোধে সাময়িক স্থগিতাদেশ দিতে পারে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

hi70 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা প্রদান করতে পারে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে যা বোনাস অফার করার সময় উল্লেখ করা হয় এবং দাবি করার আগে সাবধানে পড়তে হবে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বোনাস শর্তগুলি এই সাধারণ শর্তাবলীর উপর অগ্রাধিকার পাবে।

সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যদি স্পষ্টভাবে অন্যথা না বলা হয়। সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে বোনাস ফান্ড প্রয়োজনীয় সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। রোলওভার সম্পন্ন করার আগে বোনাস ফান্ড উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

• বোনাসগুলি কেবল বিনোদনমূলক খেলোয়াড়দের জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, সিস্টেমের ফাঁকফোকর ব্যবহার করা বা প্রচার অপব্যবহারের জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করলে অযোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরিণতি হবে।
• অপব্যবহার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকলে hi70 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, এর শর্ত সংশোধন বা যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্বাগত বোনাস এবং প্রথম জমার প্রচারমূলক অফার কেবলমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসে একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

hi70 সারা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলা বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে উপভোগ করা উচিত, আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি, যেমন জমার সীমা, টাইম-আউট বৈশিষ্ট্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্ব-বর্জন বিকল্প।

hi70 কঠোরভাবে 21+ বয়সের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে। যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার দৈনন্দিন জীবন, অর্থনীতি বা সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমরা আপনাকে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে বা আরও নির্দেশনার জন্য দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করে সাহায্য নেওয়ার উৎসাহ দিচ্ছি। খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন, এবং hi70 এই ধরনের অনুরোধ দ্রুত পূরণ করবে।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

hi70 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং আইনের প্রয়োজন হলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• বাজি রাখতে, ডেটা স্ক্র্যাপ করতে বা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার করার চেষ্টা, প্রতারণামূলক লেনদেন পরিচালনা করা বা চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা একটি অপরাধ এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, ম্যাচ-ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ করা (ক্রিকেট বা অন্যান্য খেলাধুলা সহ), বা পরিচিত সফটওয়্যার দুর্বলতা ব্যবহার করলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• চ্যাট ফিচার বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে hi70 কর্মীদের, অন্য খেলোয়াড়দের বা তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধিদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৮. মেধাস্বত্ব

hi70 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — গ্রাফিক্স, লোগো, সফটওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, অডিও, ভিডিও এবং ডেটা সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — hi70 বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। hi70-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, স্ক্র্যাপ বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। hi70-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

hi70 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। hi70 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, hi70, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যেমন জয় হারানো, ডেটা হারানো, পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি।

hi70 কোনো প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাসমুক্ত থাকবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্ম বা এই শর্তাবলী নিয়ে অসন্তুষ্টির একমাত্র প্রতিকার হলো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

hi70 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব এবং এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত শর্তাবলীর বাধ্যকর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১2. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক প্রথমে পক্ষগুলির মধ্যে সদিচ্ছার আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি 30 দিনের মধ্যে সমাধান না হয়, বিরোধটি বাধ্যকর সালিসি বা উপযুক্ত আইনি ফোরামে পাঠানো হতে পারে। hi70 এই প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্ম প্রতিটি এখতিয়ারে বৈধ বা ব্যবহারের উপযুক্ত। খেলোয়াড়রা নিবন্ধন করার এবং বাজি রাখার আগে স্থানীয় আইন মেনে চলা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।